Как мы пишем о чужих проектах

Писать о чужом бизнесе — занятие, в котором легко навредить и себе, и тому, о ком пишешь. Правила ниже придуманы не для красоты: они одновременно снижают вероятность ошибки и объясняют читателю, чего от нас ждать.

Три правила письма

Факт снабжается источником и датой. Проверяемое утверждение всегда сопровождается указанием, где мы это увидели и когда. Без даты утверждение начинает притворяться описанием настоящего момента, а данные меняются: вчера способ оплаты работал, сегодня выключен.

Оценка помечается как оценка. Слова «на наш взгляд», «мы считаем», «нам это кажется» стоят там не для мягкости. Оценочное суждение и утверждение о факте — разные вещи по последствиям, и мнение, поданное в виде факта, не защищает никого.

Отсутствие данных описывается отдельно от отрицания. «Мы не нашли» и «этого нет» звучат похоже. Второе мы себе почти никогда не позволяем, потому что отрицательный результат поиска редко доказывает отсутствие.

Чего не будет ни в одном материале

Так мы не пишем	Так пишем
«Проект — мошенники»	«Раскрытых сведений об эмитенте мы не нашли»
«Это пирамида»	«Такой-то признак совпадает, такой-то нет, по третьему данных недостаточно»
«Они украли деньги»	«Обратная операция в интерфейсе недоступна, проверено такого-то числа»
«Аудит поддельный»	«В реестре аудитора отчёт по этому адресу не найден»
«Основатель такой-то — мошенник»	«Имена руководителей публично не раскрыты»
«Проект обанкротится»	«Прогнозов мы не даём»
«Не покупайте это»	«Вот что мы проверили; решение ваше»

Отдельно и жёстко: никаких утверждений о конкретных живых людях. Кто организатор, кто получает средства, кто за чем стоит — мы этого не знаем. В разборах пишется только то, что раскрыто публично, и то, что не раскрыто.

Второй запрет — на пособия. Материал, из которого можно научиться выглядеть надёжнее или обходить проверку, переписывается целиком. Сайт стоит на стороне того, кто отдаёт деньги, и ни на чьей больше.

Третий — слово «скам» и его родня в утвердительном значении рядом с названием. В кавычках как цитата или как поисковый запрос — можно, потому что люди действительно так ищут.

Право на ответ

Средством массовой информации мы не являемся, и обязанности публиковать ответ у нас по закону нет. Мы берём её на себя добровольно.

1. До публикации проекту уходит письмо: что мы собираемся опубликовать, какие данные сняли и какого числа. На ответ даётся пять рабочих дней.
2. В самом разборе стоит блок «Позиция проекта». Пришёл ответ — публикуем целиком, без сокращений и без нашего комментария внутри блока. Не пришёл — так и пишем, с датой обращения.
3. После публикации ответ принимается в любой момент и добавляется тем же блоком с указанием даты.
4. Возражения по существу разбираются отдельно от требований удалить материал. Требование удалить без указания, что именно неверно, публикуется как есть и не исполняется.

Переписку с проектами мы храним: письмо с датой отправки — единственное доказательство того, что позицию мы спрашивали.

Порядок исправлений

Ошибку стараемся исправить раньше, чем её успеют предъявить. Публично и с сохранением следа.

Сообщение проверяется в течение суток. Если факт подтверждается, правка выходит сразу. Внизу изменённой страницы появляется строка: что было, что стало, когда исправлено и по чьему сигналу — имя указывается с разрешения приславшего. История правок у нас часть содержания, а не служебная запись.

Существенная ошибка — та, что меняла смысл вывода, — отмечается вверху страницы, и отметка держится месяц. Материал с неисправимой ошибкой снимается целиком, а на его месте остаётся объяснение причины. Все версии хранятся весь срок жизни сайта.

Чужие материалы

Цитаты с сайтов проектов приводятся короткими фрагментами, в кавычках, с указанием источника и даты. Целиком чужие тексты не перепечатываются. Логотипы проектов не размещаются: снимок экрана как иллюстрация к разбору допустим, вырезанный знак — нет.

Изображения людей не публикуются вообще. Разбор команды строится на текстовых наблюдениях: где заявлено, что подтверждается, что нет. Поиск по фотографии — приём, о котором мы рассказываем, но его результаты на сайте не показываем.

Деньги

Партнёрских ссылок нет ни одной. Рекламных мест нет. Платных упоминаний, платных удалений и платного молчания нет и не будет — при первом же таком случае вся конструкция теряет смысл, и мы это понимаем лучше, чем кто-либо.

Если у автора когда-нибудь возникнет отношение к разбираемому проекту, строка об этом встанет в шапке разбора первой. Не в подвале и не мелким шрифтом.

Границы ответственности и полный текст оговорки — в дисклеймере. Про происхождение самой методики — на странице о методике.